L’Italia Destination Management System (DMS) è una piattaforma digitale per la “Destinazione Italia” che – attraverso un Data Base centrale, sistemi di Customer Relationship Management, booking integrato/dynamic packaging e Content Management System (CMS) – permette all’intero sistema turistico italiano di gestire in modo integrato l’informazione, promozione ed eventuale commercializzazione dell’offerta e l’interoperabilità tra portali turistici dei diversi livelli di destinazione. Il DMS integra i servizi privati con quelli pubblici (ticketing dei musei, eventi, biglietti di viaggio), attraverso la standardizzazione condivisa degli
elementi informatici (descrizioni, informazioni e transazioni).